1. Liefergebiete

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Frankreich (Festland), nach Deutschland, Belgien, Luxemburg und auf Anfrage auch in andere Länder.
Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

 

2. Lieferzeiten

  • Brennholz: Versand innerhalb von 1 bis 7 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung und Zahlungseingang.

  • Stammholz : Lieferzeiten variieren je nach Menge und Verfügbarkeit – unser Team bestätigt Ihnen den Termin bei der Bestellung. Die ungefähre Lieferzeit beträgt jedoch 5 bis 8 Werktagen.

  • In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. in der Heizsaison) können sich die Lieferzeiten verlängern. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend.

 

3. Lieferkosten

Die Lieferkosten hängen ab von:

  • Dem Lieferort

  • Dem Volumen bzw. Gewicht der Bestellung

  • Der Art des Produkts (Brennholz auf Paletten, ganze Stämme usw.)

💡 Sie können eine genaue Berechnung erhalten, indem Sie eine Angebotsanfrage stellen oder Ihre Lieferadresse auf der Warenkorb-Seite eingeben (nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben)

 

4. Lieferbedingungen

  • Die Lieferung erfolgt mit Pritschenwagen, Langholz-LKW oder Schwerlastfahrzeug mit Mitnahmestapler, je nach Holzart und Zugang zur Lieferadresse.

  • Der Zugang zur Lieferadresse muss ausreichend breit und befahrbar für einen LKW sein.

  • Das Entladen von LKW mit Brennholzpaletten erfolgt grundsätzlich auf Verantwortung und Kosten des Kunden. Hierfür ist ein Gabelstapler oder ein anderes geeignetes Entladegerät erforderlich. Abweichende Regelungen bedürfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.

 

5. Warenannahme

Bei der Warenannahme ist es wichtig:

  • Den Zustand der Ware in Anwesenheit des Fahrers zu überprüfen

  • Etwaige Schäden oder Abweichungen auf dem Lieferschein zu vermerken

  • Die Lieferung abzulehnen, falls die Ware erheblich beschädigt ist, und uns umgehend zu kontaktieren.

 

6. Abholung vor Ort

Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Lager abholen (nur nach vorheriger Terminvereinbarung).
Adresse : CREMANVILLERS, 16 RUE DU CHASTELET, 88120 VAGNEY
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr